हाम्रो फिर्ता र फिर्ता नीति 14 दिन लाग्छ। तपाईंले आफ्नो अर्डरको डेलिभरी मिति देखि 14 दिन भित्र बिना शर्त फिर्ता वा विनिमय अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

फिर्ताको लागि योग्य हुनको लागि, तपाईंको वस्तु प्रयोग नगरिएको हुनुपर्छ र तपाईंले यसलाई प्राप्त गर्नुभएको अवस्थामा। यो यसको मूल प्याकेजिङमा पनि हुनुपर्छ।

विभिन्न प्रकारका सामानहरू फिर्ताबाट छुट छन्। खाना, फूल, पत्रपत्रिका र पत्रिकाहरू जस्ता नाश हुने वस्तुहरू फिर्ता गर्न सकिँदैन। हामी विशेष वा सेनेटरी उत्पादनहरू, खतरनाक सामग्रीहरू, वा ज्वलनशील तरल पदार्थ वा ग्यासहरू पनि स्वीकार गर्दैनौं।

धेरै फारमहरू प्रस्तुत गर्नुको सट्टा जुन तपाइँलाई तपाइँको फिर्ताको लागि परेशान गर्नेछ, सीधा हाम्रो ग्राहक सेवामा। यहाँ यो (फोन, व्हाट्सएप वा मेल) मार्फत आफ्नो फिर्ती वा विनिमय अनुरोध लेख्न पर्याप्त छ। यस तरिकाले, हामी कष्टप्रद रिटर्न वा एक्सचेन्ज फारमहरूको साथ तपाईंको समय बर्बाद गर्दैनौं।

कृपया आफ्नो खरिद गरिएको उत्पादन निर्मातालाई फिर्ता नपठाउनुहोस्।

त्यहाँ केहि परिस्थितिहरू छन् जहाँ केवल आंशिक फिर्तीहरू दिइन्छ:

  • प्रयोग को स्पष्ट संकेत संग बुक
  • CD, DVD, VHS टेप, सफ्टवेयर, भिडियो गेम, क्यासेट वा रेकर्ड खोलियो।
  • कुनै पनि वस्तु यसको मौलिक अवस्थामा छैन, क्षतिग्रस्त वा हराएका भागहरू हाम्रो गल्तीको कारणले गर्दा होइन।
  • कुनै पनि वस्तु डेलिभरी पछि 14 दिन भन्दा बढी फिर्ता भयो

फिर्ता

एक पटक तपाईंको फिर्ती प्राप्त भइसकेपछि र समीक्षा गरिसकेपछि, हामीले तपाईंको फिर्ता गरिएको वस्तु प्राप्त गरेका छौं भनी जानकारी दिनको लागि हामी तपाईंलाई इमेल पठाउनेछौं। यदि तपाईंको फिर्ती स्वीकृत वा अस्वीकार गरिएको छ भने हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

यदि स्वीकृत भएमा, तपाईंको फिर्ती प्रशोधन गरिनेछ र एक निश्चित दिन भित्र तपाईंको क्रेडिट कार्ड वा मूल भुक्तानी विधिमा फिर्ता स्वतः लागू हुनेछ।

ढिलो वा अपूर्ण फिर्ती

यदि तपाईंले अहिलेसम्म रकम फिर्ता प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, पहिले आफ्नो बैंक खाता डबल-जाँच गर्नुहोस्।

त्यसपछि तपाइँको क्रेडिट कार्ड कम्पनीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, तपाइँको फिर्ती आधिकारिक रूपमा प्रकाशित हुन केहि समय लाग्न सक्छ।

त्यसपछि आफ्नो बैंक सम्पर्क गर्नुहोस्। रिफन्ड जारी गर्नु अघि सामान्यतया त्यहाँ प्रशोधन समय हुन्छ।

यदि तपाईंले यो सबै गर्नुभयो र अझै पनि आफ्नो फिर्ती प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया यहाँ हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस।

परिवर्तन

तपाईंले नि:शुल्क ढुवानीको फाइदा उठाएर १४ दिनका लागि बिना शर्त र असीमित रूपमा खरिद गर्नुहुने सबै उत्पादनहरू परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

ढुवानी रिटर्न

तपाईंको ग्राहक प्रतिनिधि, जसलाई तपाईंले फिर्ता वा विनिमयको लागि सम्पर्क गर्नुहुन्छ, तपाईंलाई तपाईंको ढुवानी कोड दिनेछ, जुन तपाईंले विनिमय वा फिर्ताको लागि निःशुल्क ढुवानीसँग पठाउन सक्नुहुन्छ।

सहयोग चाहियो?

फिर्ता र फिर्ता बारे प्रश्नहरूको लागि यहाँ bize ulaşın।